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    家電制造業


    行業案例:柯尼卡美能達助力大型家電制造企業成就整合化信息管理

     

     

    在洶涌的“互聯網+”大潮下,傳統企業也開始紛紛“觸網“,嘗試依托互聯網平臺擴展自身業務。為了更好地幫助企業提升自身的產品競爭力,某世界500強家電制造企業決定優化企業基礎設備,并依托信息化技術升級內部信息管理。在此契機下,該企業選擇了全球領先的商務解決方案增值服務商——柯尼卡美能達為可信賴的合作伙伴,通過量身定制的綜合解決方案對企業現有的文印設備予以整合,并通過統一化的信息管理,實現傳統“人力管理”到自動化“信息管理”的創新變革。

    整合基礎設備 優化辦公效率

    該企業之前的文印設備為多品牌,多型號,導致耗材種類繁雜,運維管理難度大,資源配備也沒有統一標準,有些部門的文印設備還存在資源浪費現象。針對此類問題,柯尼卡美能達幫助用戶整合了設備管理體系:對文印輸出進行工卡認證、、控制、留痕、分級授權,不僅建立了統一的文印標準,還提升了文印信息的安全管理水平。在柯尼卡美能達的協助下,該企業大幅提高了設備的利用率,實現了精細化管理,工作效率也隨之提升。

    同一平臺集中管理 實現多功能多品牌單軟件單入口

    此前,該企業的文印管理由多家供應商、多種軟件共同實現,管理效率低下,流程繁雜不便。柯尼卡美能達為該用戶提供的方案將傳統PC打印、手機打印、無驅在線打印納入同一平臺集中管理,用戶可享受統一驅動、無線漫游、手機打印等全新體驗。該方案不僅突破性地解決了復印、傳真、掃描計數、內容留底、審批及輸出標識等傳統難題,還為輸出管理增添了新的內涵。目前,該企業僅通過一套柯尼卡美能達解決方案就可以實現所有軟件功能,還可管理所有兼容品牌的MFP,現已導入了60余臺A3 復合機及60臺A4 復合機。管理人員可在同一環境中對多種設備進行統一管理,系統可按年月統一出具相關印量報表,十分清晰方便;用戶在進行打印、復印、掃描時可根據需要選擇任意一臺設備輸出,工作效率顯著提升。


    柯尼卡美能達為該企業定制的解決方案示意圖

    全面售后支持 體驗全新價值

    柯尼卡美能達在該企業日常外設專業的維護人員,維護人員可熟練應對電腦外設和配件的安裝調試、軟件運維、打印耗材更換等操作,為用戶提供更完善的售后服務,及時響應現場的任何問題,并按時提供年度、月度和周服務以及設備利用率報告,高質高效的售后服務為用戶帶來了全新的價值體驗,柯尼卡美能達作為合作伙伴也獲得了用戶的高度信任。

    作為全球領先的商務解決方案增值服務商,柯尼卡美能達堅持“一切以客戶為中心”的服務理念,持續關注終端用戶需求,并通過為用戶提供量身定制的解決方案幫助傳統企業實現信息化升級,根據不同用戶的個性化需求,幫助其提高辦公效率和競爭力,實現可持續性的長足發展。

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